Skyscanner – це туристична пошукова система, яка допомагає знайти найкращі варіанти подорожей. На Skyscanner розміщені пропозиції тисяч туристичних агентств, авіакомпаній, готелів і компаній із прокату автомобілів. Ми називаємо їх постачальниками послуг.
Якщо у вас є запитання щодо зміни бронювання, скасування або повернення коштів, зв’яжіться безпосередньо з постачальником туристичних послуг, у якого ви зробили бронювання. Він матиме всю інформацію про ваше бронювання і, як правило, може допомогти вам з будь-якими питаннями.
Не пам’ятаєте, де зробили бронювання?
Крок 1. Перевірте свою електронну пошту на наявність підтвердження бронювання – відповідний лист мав надійти після оформлення бронювання.
Крок 2. Якщо не можете знайти листа, перевірте папку зі спамом або небажаною поштою.
Крок 3. Якщо ви не зможете знайти підтвердження або у вас виникнуть інші труднощі, радимо перевірити виписку з банку, у якій поруч із платежем має бути вказано назву авіакомпанії або туристичного агентства.
Ми склали цей зручний список, щоб допомогти вам зв’язатися з постачальником туристичних послуг, у якого ви зробили бронювання.