O Skyscanner é uma ferramenta que ajuda você a encontrar as melhores opções de viagem. Você encontrará milhares de agências de viagens, companhias aéreas, hotéis e empresas de aluguel de carros nas quais pode comprar por meio do Skyscanner. Nós chamamos eles de fornecedores de viagens.
Se tiver dúvidas sobre alterações, cancelamentos ou reembolsos, entre em contato diretamente com o fornecedor de viagens com quem fez a reserva. Eles terão todas as informações sobre a sua reserva e geralmente poderão ajudar com qualquer dúvida.
Não consegue lembrar com quem reservou?
- Verifique se você recebeu uma confirmação de reserva por e-mail. Ela deve ter sido enviada quando você fez a reserva.
- Vale a pena verificar a pasta lixo eletrônico ou spam se você não conseguir encontrá-la.
- Se não conseguir encontrar a confirmação e ainda não tiver certeza, o melhor a se fazer é verificar o seu extrato bancário, que deve mostrar o nome da companhia aérea ou do agente de viagens ao lado de qualquer cobrança.
Reunimos esta lista para ajudar você a entrar em contato com o fornecedor de viagens com quem fez a reserva.