Skyscanner è un motore di ricerca viaggi che ti aiuta a confrontare le opzioni di noleggio auto offerte da diversi fornitori di servizi di viaggio. Quando scegli un'opzione, completerai la prenotazione direttamente con il fornitore di servizi di viaggio.
Se hai bisogno di modificare o cancellare la tua prenotazione, o richiedere un rimborso, contatta direttamente il fornitore di servizi di viaggio che gestisce la tua prenotazione. Loro avranno accesso alla tua prenotazione e potranno spiegarti le opzioni disponibili.
Modifica della tua prenotazione
Le richieste di modifica sono soggette ai termini del fornitore di servizi di viaggio, alla disponibilità e ad eventuali costi applicabili.
Contatta il tuo fornitore di servizi di viaggio se devi modificare dettagli come le date di noleggio, gli orari, il veicolo o altre informazioni della prenotazione. Potranno confermare se la modifica è possibile e se influirà sul prezzo della prenotazione.
Cosa succede se il veicolo o l'opzione di noleggio non sono più disponibili?
Se il veicolo o l'opzione di noleggio che hai prenotato non è più disponibile, contatta direttamente il fornitore di servizi di viaggio per discutere delle opzioni alternative.
Potranno spiegarti quali alternative sono disponibili e eventuali modifiche che potrebbero applicarsi alla tua prenotazione.
Se hai domande su modifiche, cancellazioni o rimborsi, contatta direttamente il fornitore di servizi di viaggio con cui hai prenotato. Loro avranno tutte le informazioni sulla tua prenotazione e di solito possono aiutarti con qualsiasi domanda.
Cancellazioni e rimborsi
Le opzioni di cancellazione e rimborso dipendono dai termini del fornitore di servizi di viaggio e dalle condizioni della tua prenotazione.
Contatta il fornitore di servizi di viaggio che gestisce la tua prenotazione per verificare se puoi cancellare e se hai diritto a un rimborso.
Non ricordi con chi hai prenotato?
Passo 1) Controlla la tua email per una conferma di prenotazione - dovrebbe essere stata inviata al momento della prenotazione.
Passo 2) Se non la trovi, controlla la cartella della posta indesiderata o spam.
Passo 3) Se ancora non trovi la conferma e non sei sicuro, controlla l'estratto conto bancario o della carta. La società indicata accanto all'addebito dovrebbe aiutarti a identificare il fornitore di servizi di viaggio.
Una volta identificato con chi hai prenotato, puoi usare la nostra lista di contatti partner per trovare i loro dettagli di assistenza clienti.