Skyscanner est un moteur de recherche pour les voyages qui vous aide à trouver les meilleures options. Vous trouverez sur Skyscanner des milliers d'agences de voyage, de compagnies aériennes, d'hôtels et d'entreprises de location de voiture. Ce sont nos prestataires de voyage.
Si vous avez des questions sur les modifications, les annulations ou les remboursements, vous devez contacter directement le prestataire de voyage auprès duquel vous avez réservé. Il disposera de toutes les informations sur votre réservation et sera généralement en mesure de répondre à vos questions.
Vous ne vous souvenez pas du prestataire auprès duquel vous avez réservé ?
Étape 1) Consultez l'e-mail confirmant votre réservation. Vous devriez l'avoir reçu au moment de votre réservation.
Étape 2) Si vous ne le trouvez pas, vérifiez vos courriers indésirables.
Étape 3) Si vous ne trouvez pas votre confirmation et que vous avez toujours un doute, nous vous conseillons de consulter votre relevé bancaire, qui devrait indiquer le nom de la compagnie aérienne ou de l'agence de voyage à côté des frais correspondants.
Nous avons dressé cette liste pratique pour vous aider à entrer en contact avec le prestataire de voyage auprès duquel vous avez réservé